Управление клиентскими взаимоотношениями (CRM)

Как часто Вы сталкивались с трудностями, а зачастую и проблемами, связанными с:

  • потерей ключевой информации по клиентам в связи с уходом сотрудников Вашей организации
  • наличием неполной, ошибочной либо неактуальной информации по клиентам, активам или объектам в Вашей организации
  • невозможностью оперативно отреагировать на запросы клиентов и заказчиков, находясь вне офиса
  • тратой времени на поиски необходимой информации, расположенной в разных информационных ресурсах
  • отсутствием доступа к консолидированной информации территориально-распределенных структурных единиц
  • отсутствием контроля за лимитами полномочий в использовании закрытой (конфиденциальной) информации

Если в Вашей практике имел место хотя бы один из вышеперечисленных случаев - значит наступило время кардинально пересмотреть подход к управлению клиентской информацией и оптимизировать процесс управления взаимоотношениями с клиентами в Вашей организации.

Наиболее эффективными и экономически выгодными решениями для оперативного управления клиентскими взаимоотношениями являются программные продукты FileMaker, разработанные FileMaker Inc. - дочерней компанией Apple Inc.

Почему именно эти программные продукты компания "DMS Solutions" рекомендует использовать при управлении клиентской и внутренней информацией?

  • Продукты FileMaker являются мобильными, гибкими и простыми в использовании инструментами качественного управления данными.
  • Продукты FileMaker работают в таких операционных системах, как Windows, Mac OS, а также на устройствах iPad и iPhone.
  • Продукты FileMaker – это многофункциональные решения, которые позволят оперативно работать с большим массивом информации, совершенствовать системы продаж, маркетинга и обслуживание клиентов в целом, эффективно управлять проектами, задачами, и многое другое!

Привлекая компанию "DMS Solutions" Вы можете быть уверены в комплексном и целостном внедрении и сопровождении продуктов FileMaker, которые существенно повысят оперативность управления клиентскими взаимоотношениями.