Распознавание данных c коммунальных счетов с помощью AI

Управление коммунальными счетами и их оплата является довольно громоздким, затратным и трудоёмким процессом как в разрезе крупных корпораций, так и для отдельно взятых частных лиц. Количество коммунальных счетов, подлежащих ежемесячной оплате, может быть весьма значительным, особенно для компаний, которые имеют распределённые офисы и получают отдельные счета за различные коммунальные услуги, в частности электроэнергию, телекоммуникации, газ, отопление, горячее / холодное водоснабжение и водоотведение. Многие организации во всём мире сталкиваются с проблемой поиска подходящего программного обеспечения, которое было бы способно считывать, распознавать и понимать данные из разных по форме коммунальных счетов и комплексно их обрабатывать. Какие же основные интеллектуальные автоматизированные возможности должно иметь современное программное решение для комплексной автоматизации обработки коммунальных счетов, будь то для крупного корпоративного бизнеса или для частных лиц? Рассмотрим кратко наиболее важные из них:

Классификация коммунальных счетов

Если вы внимательно посмотрите на все ваши коммунальные счета, вы увидите, что все они чрезвычайно разные по типу и структуре. Коммунальные счета готовятся и выставляются разными поставщиками, и, соответственно, каждый из них имеет собственный шаблон счёта. Если вы ставите перед собой цель комплексно автоматизировать обработку счетов за коммунальные услуги, в вашем программном решении обязательно должна быть предусмотрена автоматизированная возможность идентифицировать и классифицировать коммунальные счета по типу и структуре, а также способность выявлять вариации и различия между коммунальными счетами от одного и того же поставщика.

Улучшение качества коммунальных счетов

Если ваши коммунальные счета являются цифровыми документами, вам повезло: в этом случае вам не нужно беспокоиться об улучшении качества изображений и уровне точности данных. Но в случае необходимости обработки отсканированных коммунальных счетов, возможно, вам придётся рассмотреть возможность использования в вашем автоматизированном решении функции улучшения качества (нормализации) изображения перед обработкой, в частности для коррекции размера изображений, поворачивания, очистки фона, устранения ненужных артефактов и шумов, выравнивания изображений, повышения контраста и т. п. Улучшение качества изображений – это чрезвычайно важная автоматизированная возможность в рамках интеллектуальной обработки документов, которая непосредственно влияет на точность данных.

Интеллектуальное распознавание данных с коммунальных счетов

На первый взгляд, выявить и распознать данные со счетов за коммунальные услуги достаточно просто. Однако как быть, если ваш коммунальный счёт является многостраничным документом, в котором табличные данные не фиксированы, динамично располагаются на нескольких страницах и вдобавок содержат вставки рукописного текста? В таком случае очевидно, что ваше автоматизированное решение должно быть способным считывать данные из самых сложных счетов за коммунальные услуги, чего можно достичь благодаря использованию алгоритмов искусственного интеллекта (AI) и усовершенствованных математических моделей.

Верификация и перекрёстная проверка данных коммунальных счетов

Предположим, вам удалось считать и распознать данные даже из самых сложных счетов за коммунальные услуги, но это лишь часть автоматизации. Теперь вам нужно осуществить верификацию, перекрёстную проверку и дальнейшую обработку полученных данных, чтобы убедиться, что эти данные на 100% корректные и целостные. Интегрированное автоматизированное решение должно предоставлять расширенные конфигурационные настройки для применения дополнительной логики, перекрёстной проверки и (при необходимости) постобработки данных. В частности, для преобразования распознанных данных в единый необходимый формат, осуществления перекрёстной проверки и верификации данных с необходимыми значениями, замены данных другими из предварительно утверждённого перечня значений и т. п.

Экспорт данных или передача данных коммунальных счетов в другие системы

Для обеспечения комплексной автоматизации обработки счетов за коммунальные услуги после верификации и перекрёстной проверки данных вам может понадобиться либо экспортировать данные для дальнейшей их обработки в соответствии с различными бизнес-сценариями, либо дальнейшая передача полученных данных с коммунальных счетов в другие системы. В таком случае ваше интегрированное автоматизированное решение должно иметь API, возможности экспорта и No Code функционал по управлению бизнес-процессами, что позволит комплексно автоматизировать обработку коммунальных счетов с минимальными усилиями.

Централизованное управление коммунальными счетами и их архивирование

После обработки счетов за коммунальные услуги вам также может понадобиться хранить их для дальнейшего использования и аудита. Учитывая, что коммунальные счета содержат определённую финансовую информацию, вам нужно будет установить необходимые настройки контроля доступа только для уполномоченных пользователей / лиц, которые будут иметь разрешение на предварительный просмотр / загрузку / печать / редактирование / доступ к определённому счёту за коммунальные услуги. Ваше интегрированное автоматизированное решение также должно быть обеспеченным мощной системой поиска с возможностью гранулированного управления правами доступа, что позволит мгновенно находить любой счёт за коммунальные услуги или даже фрагмент текста среди тысяч записей.

Итоги:

Управление счетами за коммунальные услуги не должно создавать трудности для вашего бизнеса. На первый взгляд, может сложиться впечатление, что автоматизировать обработку коммунальных счетов достаточно сложно. Однако при условии использования соответствующего интегрированного автоматизированного решения вы можете достичь ваших целей автоматизации за очень короткое время, превратив ваши ежемесячные операции на менее хлопотные и менее затратные.

Больше информации об интеллектуальной обработке документов вы можете найти, перейдя по следующих ссылках:

Автоматизированная обработка банковских выписок
Автоматизированная обработка счетов
Автоматизированная обработка аппликационных документов

Об «elDoc»

«elDoc» – интегрированная интеллектуальная автоматизированная платформа для понимания документов, автоматизации процессов документооборота и управления контентом с любого рабочего места. «elDoc» – это решение корпоративного уровня, доступное как SaaS и on-prem, для комплексной интеллектуальной обработки документов (Intelligent Document Processing) и управления бизнес-процессами (Business Process Management). elDoc оснащён когнитивными технологиями (искусственным интеллектом, компьютерным зрением), которые помогают интеллектуально считывать данные со сканированных и цифровых документов любой сложности с последующей их комплексной обработкой.

Заинтересованы в интеллектуальной обработке документов с помощью AI? Наше решение можно протестировать прямо сейчас – «elDoc Online»

О «DMS Solutions»

Компания «DMS Solutions» – разработчик интегрированной интеллектуальной автоматизированной платформы для понимания документов, автоматизации процессов документооборота и управления контентом с любого рабочего места – «elDoc».
Мы – первый украинский провайдер решений в сфере интеллектуальной обработки документов (Intelligent Document Processing). Мы используем технологии компьютерного видения, машинного обучения и искусственного интеллекта с целью создания мощной цифровой рабочей силы для обеспечения конкурентных преимуществ вашего бизнеса на рынке. «DMS Solutions» является официальным глобальным Advanced Technology UiPath Alliance Partner и Technology Blue Prism Alliance Partner в сфере интеллектуальной обработки документов (Intelligent OCR).