Приведет ли роботизация бизнес-процессов к полному сокращению рабочих мест?

Роботизация процессов (Robotic Process Automation – RPA) – одна из самых интересных и быстро развивающихся технологий в сфере автоматизации бизнес-процессов. Это революционная технология, которая кардинально меняет операционную модель ведения бизнеса, заменяя людей, выполняющих нетривиальные и стандартные задачи, роботами ‒ программным кодом. Данная технология, которая была успешно пропилотирована во многих компаниях (включая первую двадцатку крупнейших мировых банков мира) подтвердила возможность замены человеческого ресурса программным кодом. Но является ли это целью роботизации процессов? Правильно ли позиционировать Роботикс как технологию, позволяющую заменить людей программным кодом?

Однозначного ответа на этот вопрос нет. Разработчики и идеологи искусственного интеллекта, разумных машин, включая Роботикс, прежде всего рассматривают и позиционируют данную технологию как возможность замены человеческих действий машинными – программными, что и является прорывом в технологиях. Однако, прогрессивные руководители компаний, внедряющие данные технологии и желающие достичь улучшения операционной производительности, стремятся рассматривать данный инструментарий немного под другим ракурсом. А именно: как технологию, которая позволит освободить человеческий ресурс от выполнения механических задач и перенаправить весь человеческий потенциал на выполнение более интеллектуальных задач, приносящих большую дополнительную ценность. Такое позиционирование технологии является однозначно правильным. К тому же, сотрудники компаний также начинают понимать, что данная технология не направлена на сокращение их рабочих мест, а призвана оптимизировать их операционные процессы, снижая их нагрузку и давая возможность им сфокусироваться на более интересных задачах, таких как: анализ, принятие решений, проведение оценки на основе опыта и экспертизы, развитие, инновации и т. д.

Таким образом, правильное позиционирование и разворачивание Роботикса в бизнес-среде не должно привести к полному сокращению рабочих мест, а напротив, призвано стимулировать развитие бизнеса путем рационального и эффективного использования человеческого потенциала.

Узнать больше о Роботизации бизнес-процессов вы можете, обратившись в наши офисы в Украине и Гонгонге !

О Компании «DMS Solutions»:
«DMS Solutions» - является украинским разработчиком системы электронного документооборота elDoc . Мы - первый украинский провайдер услуг в сфере роботизации бизнес-процессов (Robotic Process Automation, RPA) и построении систем управления программными роботами. «DMS Solutions» работает на рынках Европы, Северной Америки и Азии и имеет офисы в Гонконге и Украине.

Смотрите также наше видео как работает Роботикс!