Роботизация бизнес-процессов: пример реализации бизнес-кейса в сфере производства и торговли

Известный производитель престижных часов и модных аксессуаров, имеющий разветвлённую сеть магазинов розничной торговли по всему миру, инициировал проект по роботизации бизнес-процесса (Robotic Process Automation, RPA) с целью повышения операционной эффективности, снижения операционных расходов в функциях своего бэк-офиса и улучшения уровня обслуживания клиентов.

Целью проекта по роботизации была автоматизация одной из самых затратных по времени и трудоёмких функций бэк-офиса – процесса считывания данных с внешнего веб-портала и осуществления сверки в соответствии с установленными процедурами компании. В результате вывода программного работа в промышленную эксплуатацию удалось достичь высоких результатов повышения операционной эффективности целевого процесса – более чем на 900%.

Рамки проекта:

  • Название процесса: Автоматизация процесса считывания данных с веб-портала и построение отчетности;
  • Задействованные приложения: Веб-портал, Google Spreadsheets, корпоративная электронная почта;
  • Выбранная платформа для роботизации: Automation Anywhere;
  • Метод развёртывания роботизации: unattended.

Высокоуровневое описание RPA процесса:

  • Считывание статистических данных с веб-портала;
  • Обновление данных на Google Spreadsheet используя Google Sheet API;
  • Подготовка аналитической отчетностиs;
  • Подготовка консолидированной отчетности и отправка результатов по почте.

Полученные результаты:

  • Достигнуто 100% автоматизации процесса в рамках утверждённых требований;
  • Достигнуто повышение операционной эффективности более чем на 900%;
  • Достигнута 100% точность полученных данных;
  • Продолжительность периода разработки программного робота в среде заказчика составила 15 дней.

Желаете узнать больше о Robotic Process Automation (RPA), пожалуйста, обращайтесь в наши офисы в Украине и в Гонконге!

О Компании «DMS Solutions»
Компания «DMS Solutions» – технологическая продуктовая компания, разработчик интегрированной платформы для интеллектуальной автоматизации процессов обработки документов (IDP – Intelligent Document Processing & Document Workflow Automation) – «elDoc».
Мы – первый украинский провайдер услуг в сфере роботизации бизнес-процессов (Robotic Process Automation, RPA), построения систем управления программными работами, а также интеллектуальной обработки документов. Компания «DMS Solutions» представлена в Украине и Гонконге, охватывает рынки Европы, Северной Америки и Азии. «DMS Solutions» является официальным Золотым партнёром «UiPath» и реселлером программного обеспечения «UiPath» в Украине, а также официальным глобальным Advanced UiPath Technology Partner в сфере интеллектуальной обработки документов.