Что такое Robotic Process Automation (RPA)?

Robotic Process Automation (RPA, Robotics) – это революционная технология, позволяющая организациям значительно повысить операционную продуктивность, заменяя людей роботами, с целью перераспределить высвобождающийся человеческий ресурс для выполнения более сложных задач, приносящих большую добавленную стоимость. С технической точки зрения - это технология, позволяющая организациям конфигурировать программное обеспечение (программных роботов) на исполнение повторяемых, механических операций на уровне пользовательского интерфейса. Программные роботы выполняют заданные операции так же, как это делают люди, получая, сортируя, обрабатывая данные и выполняя с ними определенные действия, не изменяя ИТ ландшафт организации.

Какие процессы и задачи наиболее подходят для роботизации процессов? Программные роботы оптимальны для повторяемых задач, не требующих анализа и принятия решений: ручные, максимально структурированные задачи основанные на четких правилах, выполняемые по расписанию или при возникновении некоторого события (например: заполнение форм, сверка данных, сбор и консолидация данных из нескольких систем, обновление одних и тех же данных в разных системах, повторный ввод данных с клавиатуры, обработка инвойсов и заказов с использованием систем распознавания OCR, сложные вычисления, ручные задачи, связанные с высоким риском сделать ошибку и т.д.). RPA позволяет передать эти задачи роботам, которые будут исполнять их быстрее, аккуратнее и эффективнее.

Каковы ключевые преимущества Robotic Process Automation (RPA)? Данная технология направлена на повышение операционной продуктивности, минимизацию операционных рисков, улучшение качества работы и существенное сокращение операционных расходов. Ключевые преимущества RPA:

  • программные роботы работают быстрее чем люди и не делают ошибок
  • программные роботы доступны для выполнения задач 24/7 (непрерывная обработка)
  • программные роботы позволяют бизнесу высвободить человеческий ресурс, сокращая 50–70 % операционных затрат и оказывая прямое позитивное воздействие на P&L (быстрая окупаемость)
  • программные роботы работают с существующими системами, приложениями, в том числе и устаревшими (legacy) и не изменяют ИТ ландшафт
  • программные роботы предоставляют 100% полный лог своих действий и позволяют гибко контролировать операционную продуктивность

Как работает Robotic Process Automation (RPA)? RPA располагается рядом с существующей инфраструктурой, данная технология не меняет ИТ ландшафт. Робот выполняет необходимые операции по расписанию или при возникновении определенного события. Робот работает с существующими legacy приложениями (на уровне интерфейса) для выполнения операций. RPA дополняет существующие технологии, улучшая их производительность и эффективность.

Желаете узнать больше о Robotic Process Automation (RPA), пожалуйста обращайтесь в наши украинский и гонконгский офисы! !

О Компании «DMS Solutions»:
DMS Solutions - провайдер технологии Robotic Process Automation (RPA), поставляющий полный спектр RPA решений. Мы - первый украинский провайдер услуг в сфере роботизации бизнес-процессов (Robotic Process Automation, RPA) и построении систем управления программными роботами. DMS Solutions работает на рынках Европы, Северной Америки и Азии и имеет офисы в Гонконге и Украине.

Смотрите наше видео о том, как программные роботы выполняют функции бэк-офиса!