Компания «DMS Solutions» успешно завершила пилотный проект по роботизации бизнес-процессов в одном из государственных банков Центрально-Восточной Европы

Компания «DMS Solutions» успешно завершила пилотный проект по роботизации бизнес-процессов (Robotic Process Automation, RPA) в одном из крупнейших государственных банков Центрально-Восточной Европы.

Для роботизации был выбран один из наиболее трудоёмких операционных процессов бэк-офиса ‒ сверка остатков и различий по совершенным транзакциям в терминалах обслуживания. Обработка и сверка необходимых данных из разветвлённой системы терминалов делала этот процесс, исполняемый назначенными сотрудниками бэк-офиса банка вручную, достаточно рутинным.

Однако те процессы, которые являются рутинными для человека, не являются такими для программного робота. Роботизация процесса сверки позволила значительно оптимизировать этот процесс, сделать его более эффективным как по показателям высвобожденного времени сотрудников (т. к. робот выполнил те же операции в несколько раз быстрее), так и по показателям сокращения рисков вследствие минимизации ошибок.

Среди несомненных позитивов роботизации банком-заказчиком было отмечено также то, что программный робот способен работать рядом с внутренними банковскими системами, не меняя существующий ИТ-ландшафт учреждения. В целом эта способность является одним из конкурентных преимуществ внедрения роботизации в банковском секторе.

Сейчас идёт активная подготовка к полномасштабному развертыванию проекта по роботизации бизнес-процессов в банке с целью улучшения эффективности других бэк-офисных процессов.

Желаете узнать больше о новых возможностях СЭД, пожалуйста, обращайтесь в наши офисы в Украине и Гонконге!

О Компании «DMS Solutions»:
«DMS Solutions» - является украинским разработчиком системы электронного документооборота elDoc . Мы - первый украинский провайдер услуг в сфере роботизации бизнес-процессов (Robotic Process Automation, RPA) и построении систем управления программными роботами. «DMS Solutions» работает на рынках Европы, Северной Америки и Азии и имеет офисы в Гонконге и Украине.