Роботизація бізнес-процесів: приклад реалізованого бізнес-кейсу у сфері логістики
Одна з найбільших у світі судноплавних компаній з одним із регіональних офісів у Гонконзі ініціювала проект з роботизації бізнес-процесів (Robotic Process Automation, RPA) з метою підвищення їх ефективності, зниження операційних витрат у функціях свого бек-офісу та забезпечення безперервності перебігу бізнес-процесів.
Метою проекту з роботизації у першій фазі була автоматизація однієї з найбільш трудомістких і часовитратних функцій бек-офісу. У результаті запровадження програмної роботизації було досягнуто підвищення операційної ефективності цільового процесу – більш ніж на 800%.
Рамки проекту:
- Роботизація процесу перевірки та підтвердження розбіжностей у бронюванні;
- Задіяні додатки: Oracle Middleware, MS Excel, корпоративна електронна пошта;
- Обрана платформа для роботизації: UiPath;
- Метод розгортання роботизації: 1 програмний робот типу unattended, що працює в автономному режимі 24/7 та який обслуговує декілька країн.
Отримані результати:
- Досягнуто 90% автоматизації процесу в рамках затверджених вимог перевірки та підтвердження розбіжностей у бронюванні;
- Досягнуто підвищення операційної ефективності на 800%;
- Досягнута 100% точність отриманих даних;
- Тривалість періоду розробки програмного робота у середовищі замовника становила 20 робочих днів.
Роботизація процесу перевірки та підтвердження розбіжностей у бронюванні дозволила істотно скоротити тривалість їх виконання, а також значно підвищити ефективність процесів завдяки виключенню помилок, які могла допустити людина через дію найрізноманітніших суб’єктивних чинників. Покращення операційної ефективності у понад 8 разів є справді показовим прикладом покращення ефективності бізнес-процесів завдяки програмній роботизації.
Якщо Ви бажаєте дізнатися більше про роботизацію бізнес-процесів, інтелектуальну роботизацію, а також про те, які вигоди роботизація бізнес-процесів може принести саме Вашій організації, будь ласка, звертайтесь у наші офіси в Україні та Гонконзі.
Бажаєте дізнатись більше про Robotic Process Automation (RPA), будь ласка, звертайтесь у наші офіси в Україні та Гонконзі!
Про Компанію «DMS Solutions»:
«DMS Solutions» ‒ український розробник програмного забезпечення у сфері електронного документообігу, перший український провайдер послуг у сфері роботизації бізнес-процесів та побудови систем управління програмними роботами. DMS Solutions працює на ринках Європи, Північної Америки та Азії і має офіси в Гонконзі та Україні. DMS Solutions є офіційним Золотим Партнером «UiPath» та реселлером програмного забезпечення «UiPath» в Україні.