Роботизація бізнес-процесів: приклад реалізації бізнес-кейсу в сфері виробництва і торгівлі
Відомий виробник престижних годинників і модних аксесуарів, який має розгалужену мережу магазинів роздрібної торгівлі у всьому світі, ініціював проект з роботизації бізнес-процесу (Robotic Process Automation, RPA) з метою підвищення операційної ефективності, зниження операційних витрат у функціях свого бек-офісу та покращення рівня обслуговування клієнтів.
Метою проекту з роботизації була автоматизація однієї з найбільш часовитратних і трудомістких функцій бек-офісу – процесу зчитування даних із зовнішнього веб-порталу та здійснення звірки відповідно до встановлених процедур компанії. У результаті виведення програмного робота у промислову експлуатацію вдалося досягти високих результатів підвищення операційної ефективності цільового процесу – більш ніж на 900%.
Рамки проекту:
- Назва процесу: Автоматизація процесу зчитування даних з веб-порталу та побудова звітності;
- Задіяні програми: Веб-портал, Google Spreadsheets, корпоративна електронна пошта;
- Обрана платформа для роботизації: Automation Anywhere;
- Метод розгортання роботизації: 1 програмний робот типу unattended.
Високорівневий опис RPA процесу:
- Зчитування статистичних даних з веб-порту;
- Оновлення даних на Google Spreadsheets використовуючи Google Sheet API;
- Підготовка аналітичних звітів з побудовою Dashboards;
- Відправка консолідованої звітності та відправка електронною поштою повідомлень відповідальним бізнес-користувачам.
Отримані результати:
- Досягнуто 100% автоматизації процесу в рамках затверджених вимог;
- Досягнуто підвищення операційної ефективності на понад 900%;
- Досягнуто 100% точності отриманих даних;
- Тривалість періоду розробки програмного робота в середовищі замовника становила 15 днів.
Бажаєте дізнатись більше про Robotic Process Automation (RPA) та Інтелектуальну обробку документів, будь ласка, звертайтесь у наші офіси в Україні та Гонконзі!
Про Компанію «DMS Solutions»
Компанія «DMS Solutions» – технологічна продуктова компанія, розробник інтегрованої платформи для інтелектуальної автоматизації процесів обробки документів (IDP – Intelligent Document Processing & Document Workflow Automation) – «elDoc».
Ми – перший український провайдер послуг у сфері роботизації бізнес-процесів (Robotic Process Automation, RPA), побудови систем управління програмними роботами, а також інтелектуальної обробки документів. Компанія «DMS Solutions» представлена в Україні й Гонконгу, охоплює ринки Європи, Північної Америки та Азії. «DMS Solutions» є офіційним Золотим партнером «UiPath» і реселлером програмного забезпечення «UiPath» в Україні, а також офіційним глобальним Advanced UiPath Technology Partner у сфері інтелектуальної обробки документів.