Інтелектуальна автоматизація документообігу: приклад реалізованого бізнес-кейсу у фармацевтичній галузі
Компанія «Біонорика» (Україна), що належить відомій міжнародній фармацевтичній компанії «Біонорика» (Bionorica SE) – одному з провідних світових виробників лікарських засобів рослинного походження, ініціювала проект цифрової трансформації для підвищення загальної операційної ефективності обробки документів та управління документообігом. Основна мета проекту полягала в оптимізації процесів документообігу та пришвидшенні обробки документів.
У чому полягали основні проблеми з обробки документів?
- Постійно зростаючий обсяг документів, котрі необхідно обробляти вручну;
- Різноманітні форми документів за типом та структурою;
- Операційні витрати, пов’язані з ручною обробкою та погодженням документів;
- Постійне збільшення часу обробки документів унаслідок проходження процесу затвердження документів у декілька етапів.
Яких результатів вдалося досягти завдяки інтелектуальній автоматизації процесів документообігу за допомогою elDoc?
У результаті реалізації проекту з автоматизації процесів документообігу за допомогою інтегрованої інтелектуальної автоматизованої платформи elDoc вдалося досягти набагато відчутніших результатів, ніж просто операційне вдосконалення процесів, та забезпечити цілу низку переваг у частині економії витрат, підвищення продуктивності та ефективності. Основними перевагами автоматизованої обробки документів за допомогою elDoc стали, зокрема, такі:
Швидша комплексна обробка документів
Досягнуто значної оптимізації та пришвидшення процесу обробки документів. Автоматизована No Code платформа elDoc дозволила користувачам налаштувати та автоматизувати документообіг за лічені хвилини. Миттєву автоматизацію було забезпечено завдяки потужному BPM-модулю платформи, який дозволив звичайним бізнес-користувачам створювати найрізноманітніші робочі процеси без необхідності залучення розробників до налаштування та автоматизації документообігу.
Підвищення операційної ефективності
Покращено загальний час обробки документів та обслуговування внутрішніх клієнтів. Завдяки автоматизації процесів документообігу та відмови від ручної обробки документів підвищено загальну операційну продуктивність, знижено супровідні операційні витрати.
Масштабування без обмежень
Отримано можливість обробляти необмежені обсяги документів для масштабування автоматизації в різних функціях і процесах. Вбудовані конструктори бізнес-процесів і форм документів дозволили звичайним бізнес-користувачам без зайвих зусиль встановлювати, налаштовувати та змінювати документообіг, пов’язувати документи за типом контенту, ділитися документами із членами команди та відстежувати хід роботи над ними в режимі реального часу.
Можливість здійснювати операції з будь-якого робочого місця
Доступ через веб дозволив користувачам легко отримувати доступ до автоматизованого рішення з будь-якого місця та будь-якого пристрою з метою дистанційного управління бізнес-процесами, що стало надзвичайно важливим у постковідний період, коли операційна модель багатьох підприємств була переорієнтована на організацію дистанційного офісу. Взаємодіяти та співпрацювати над документами разом з колегами – створювати, переглядати, редагувати, затверджувати, ділитися документами через єдину автоматизовану платформу стало набагато простіше.
Удосконалена система безпеки, моніторинг та аудит
Надійність бізнес-операцій в межах платформи elDoc забезпечена завдяки гранульованому контролю доступу до конфіденційної та чутливої інформації тільки для уповноважених співробітників, суворому контролю за можливістю попереднього перегляду контенту, обмеження несанкціонованого завантаження та обміну контентом. Швидше визначення «вузьких місць» у процесах стало можливим завдяки глибокому і надійному моніторингу, можливості за необхідності здійснювати аудит, створювати звітність та аналітику для відстеження статусів обробки документів у режимі реального часу з метою кращого розуміння загальної продуктивності та її покращення.
Підвищення безперервності бізнес-процесів
Завдяки можливості запуску процесів 24/7 підвищено гнучкість бізнес-процесів. Повністю автоматизована обробка документів дозволила персоналу компанії зосередитися на інших видах діяльності з більшою доданою вартістю, покращено загальний контроль за безперервністю бізнес-процесів.
Відгуки Клієнтів щодо роботи з платформою elDoc
«Чудова підтримка постачальника системи, завжди професійна та оперативна. elDoc має дуже зручний інтерфейс, платформа з простими налаштуваннями (що не потребує багато ресурсів), elDoc - ефективне digital середовище для обробки документів і спільної роботи над документами, зручна та проста навігація», – прокоментував досвід своєї організації у використанні платформи elDoc Юрій Рябикин, ІТ-менеджер Євразія компанії «Біонорика».
Підсумки:
Таким чином, у результаті реалізації проекту з автоматизації документообігу в компанії «Біонорика» було досягнуто всі основні цілі проекту, в результаті чого за короткий час вдалося забезпечити цілу низку різноманітних переваг для ведення бізнесу. Зокрема, в частині скорочення операційних витрат, підвищення загальної операційної ефективності, оптимізації процесів документообігу й пришвидшення загального часу обробки документів.
Більше інформації про elDoc – інтегровану інтелектуальну автоматизовану платформу для розуміння документів, автоматизації процесів документообігу та обробки документів ви можете знайти за наступним посиланням – elDoc
Про «elDoc»
«elDoc» – інтегрована інтелектуальна автоматизована платформа для розуміння документів, автоматизації процесів документообігу та управління контентом з будь-якого робочого місця. «elDoc» – це рішення корпоративного рівня, доступне як SaaS та on-prem, для комплексної інтелектуальної обробки документів (Intelligent Document Processing) та управління бізнес-процесами (Business Process Management). elDoc оснащений когнітивними технологіями (штучним інтелектом, комп’ютерним баченням), які допомагають інтелектуально зчитувати дані зі сканованих та цифрових документів будь-якої складності з подальшою їх комплексною обробкою.
Бажаєте перевірити, як автоматизована обробка документів працює на практиці, – отримайте безкоштовну пробну версію elDoc вже зараз – «elDoc Online»
Про «DMS Solutions»
Компанія «DMS Solutions» – розробник інтегрованої інтелектуальної автоматизованої платформи для розуміння документів, автоматизації процесів документообігу та управління контентом з будь-якого робочого місця – «elDoc».
Ми – перший український провайдер рішень у сфері інтелектуальної обробки документів (Intelligent Document Processing). Ми використовуємо технології комп’ютерного бачення, машинного навчання та штучного інтелекту з метою створення потужної цифрової робочої сили для забезпечення конкурентних переваг вашого бізнесу на ринку. «DMS Solutions» є офіційним глобальним Advanced Technology UiPath Alliance Partner та Technology Blue Prism Alliance Partner у сфері інтелектуальної обробки документів (Intelligent OCR).